Politique de retour de Climext Misting Solutions pour Google Merchant
Chez Climext Misting Solutions, nous nous efforçons de vous offrir une expérience d’achat agréable et satisfaisante. Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.
Délai de retour :
- Les retours doivent être demandés dans les 30 jours suivant la réception de la commande.
Conditions de retour :
- Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et non endommagés.
- Les produits doivent être dans leur emballage d’origine avec toutes les étiquettes et accessoires intacts.
- Les articles personnalisés ou en vente finale peuvent ne pas être éligibles aux retours.
Processus de retour :
- Contactez notre service clientèle à l’adresse Info@climext.be pour obtenir un numéro d’autorisation de retour.
- Emballez soigneusement l’article avec toutes ses pièces d’origine.
- Utilisez l’étiquette de retour prépayée que nous vous enverrons pour expédier l’article.
Remboursement :
- Les remboursements seront émis dès réception et inspection des articles retournés.
- Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables, sauf en cas d’erreur de notre part.
Échanges :
- Nous n’offrons pas d’échanges directs, mais vous pouvez retourner l’article pour un remboursement et passer une nouvelle commande.
Exceptions :
- Les produits endommagés en raison de mauvaise utilisation ou d’usure normale ne seront pas remboursés.
- Les articles achetés lors de ventes spéciales ou avec des réductions importantes peuvent avoir des politiques de retour différentes. Veuillez consulter les conditions au moment de l’achat.
Ces conditions de retour sont conçues pour vous offrir un processus simple et équitable. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à contacter notre équipe du service clientèle pour une assistance supplémentaire.
Merci de votre confiance